POLÍTICA DE ENTREGA

Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado em até 2 dias úteis.

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Endereço

É responsabilidade exclusiva do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto, inexistente ou por ausência de recebedor após as tentativas da transportadora, o reenvio ocorrerá mediante novo pagamento do frete.

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Atrasos

Os prazos informados pelas transportadoras são estimativas.

A MontClair não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

• greves;
• condições climáticas;
• bloqueios rodoviários;
• problemas operacionais da transportadora;
• força maior.

Prestaremos suporte para acompanhar o pedido, mas essas situações fogem ao nosso controle.

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Conferência

Recomendamos que o cliente confira a embalagem no momento da entrega.

Caso sejam observados sinais evidentes de violação ou avaria, recomendamos recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com nossa equipe.